中國物流最接地氣的“國家隊”,是你家門(mén)口那個(gè)綠油油的招牌,是連珠穆朗瑪峰腳下都能送快遞的狠角色?,F在它要賣(mài)保險了,這不是明擺著(zhù)要在保險市場(chǎng)掀起一場(chǎng)“降維打擊”嗎?
郵政的快遞員和網(wǎng)點(diǎn)工作人員,在很多地方尤其是農村和偏遠地區,扮演的角色遠不止“送信的”。他們是信息傳遞者,是熟人社會(huì )的節點(diǎn),有時(shí)候甚至是半個(gè)村干部。 這種信任關(guān)系,是花多少錢(qián)都買(mǎi)不來(lái)的。 當這樣一個(gè)人跟你推薦保險,效果可能比保險公司精算師親自上陣還好使。因為他了解你的情況,知道你家幾畝地、養了幾頭牛、孩子在哪上學(xué)。他推薦的保險,可能真的能戳中你的痛點(diǎn)。 當然,這事兒也不是那么簡(jiǎn)單。
如果郵政這條路走通了,其他快遞公司會(huì )坐得住嗎?順豐、三通一達會(huì )不會(huì )也想著(zhù)搞點(diǎn)副業(yè)?到時(shí)候可能不止賣(mài)保險,賣(mài)理財、賣(mài)基金、甚至賣(mài)房子都可能出現。 想象一下,以后收快遞時(shí),快遞小哥遞給你包裹的同時(shí),可能還會(huì )問(wèn)一句:“哥,最近股市不錯,要不要開(kāi)個(gè)戶(hù)?我們和券商有合作,手續費打折?!?這場(chǎng)面,想想就魔幻。 但我最關(guān)心的還是消費者能得到什么。 郵政賣(mài)保險,最直接的好處可能是價(jià)格。少了中間層層渠道,成本降下來(lái),保費可能更便宜。更重要的是,郵政的網(wǎng)點(diǎn)遍布全國,理賠時(shí)可能更方便——尤其是對那些在外打工、父母在老家的群體來(lái)說(shuō),父母在家門(mén)口的郵政網(wǎng)點(diǎn)就能辦理理賠,這太重要了。
任何創(chuàng )新都有風(fēng)險,尤其是金融領(lǐng)域的創(chuàng )新。郵政這次跨界,監管必須跟上,消費者教育必須加強,內部風(fēng)控必須嚴格。
