快遞暖人心。在全行業(yè)不打烊的努力下,剛剛過(guò)去的春節期間快遞業(yè)務(wù)量同比猛增260%。消費者收到大批網(wǎng)購年貨的背后,是小哥們奔波送貨的身影。
伴隨著(zhù)傳統快遞的爆發(fā),受疫情影響,“宅經(jīng)濟”下的即時(shí)物流行業(yè)同樣迎來(lái)逆勢增長(cháng)。隨著(zhù)消費者對服務(wù)品質(zhì)要求越來(lái)越高,以閃送為代表的專(zhuān)業(yè)第三方配送平臺在不斷進(jìn)行服務(wù)升級的同時(shí),也為商家與社會(huì )創(chuàng )造出了更多商業(yè)價(jià)值。
社會(huì )日常生活不可或缺
后疫情時(shí)代,即時(shí)物流場(chǎng)景類(lèi)型更加多樣化,不同領(lǐng)域和規模的客戶(hù)需求差異明顯。作為一種比傳統快遞更快的全新業(yè)態(tài),即時(shí)物流以效率更高服務(wù)更優(yōu)的創(chuàng )新模式悄然改變著(zhù)人們的寄遞習慣,成為美好生活的創(chuàng )造者與守護者。
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作為聚焦一對一直送領(lǐng)域的閃送表示,在用戶(hù)體驗至上的當下,直送可以切實(shí)維護用戶(hù)利益,做好訂單時(shí)效性和安全性保障,在最快時(shí)間內解決用戶(hù)需求,配送員的安全也相對更有保障。
疫情發(fā)生以來(lái),閃送陸續推出無(wú)接觸配送、員工共享、餐飲企業(yè)助力等一系列公益舉措,用互聯(lián)網(wǎng)平臺的力量,提速復工復產(chǎn)與消費復蘇。
面向B端,在餐飲渠道,閃送打破傳統外賣(mài)距離限制,為高端餐飲提供全城配送服務(wù);在商超渠道,打造門(mén)店補貨和前置倉即時(shí)配等創(chuàng )新物流模式,助力商超數字化轉型;在3C數碼領(lǐng)域,提升門(mén)店即配、倉店調撥等近場(chǎng)服務(wù)運營(yíng)效率。目前平臺已經(jīng)為北京SKP商場(chǎng)、小米之家、中復電訊等品牌提供了強有力的運力支持。
統計顯示,閃送的服務(wù)場(chǎng)景超過(guò)1500余種,而在C端,除了常見(jiàn)的文件、證件、蛋糕、鮮花綠植遞送外,情感傳遞等一些復雜場(chǎng)景的服務(wù)需求也能滿(mǎn)足。
隨著(zhù)快遞成為新開(kāi)門(mén)七件事之一,閃送等即時(shí)物流平臺的出現也為用戶(hù)提供了極大便利,并成為市民日常生活的不可或缺。據不完全統計,閃送已幫助上億人解決了燃眉之急,幫用戶(hù)節省了大量的時(shí)間和金錢(qián),以便其更好的投入工作或享受生活。
在不斷滿(mǎn)足社會(huì )日常運轉的情況下,閃送作為即時(shí)物流行業(yè)唯一的一對一急送平臺,其價(jià)值不僅僅對用戶(hù)承擔著(zhù)快速和安全的需求,同時(shí)閃送員也不必承擔催單的壓力,進(jìn)而降低交通安全風(fēng)險。
時(shí)間自由收入超預期
互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,在改善人們生活、拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)的同時(shí),也帶來(lái)了大量的新就業(yè)機會(huì )。
“不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制?!痹诒本?,已經(jīng)加入閃送7年的姚師傅回憶,在眾多招聘信息中,他一眼看中了閃送的介紹,這和他當時(shí)的需求不謀而合?!吧〉钠拮尤绻枰?,我能及時(shí)回到她的身邊?!?/p>
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后來(lái)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索,姚師傅日收入已經(jīng)超過(guò)300元,很多人都向他請教過(guò)跑單經(jīng)驗。堅持就是勝利,在那之后,他開(kāi)始對自己有信心,“除了能滿(mǎn)足家人隨叫隨到的陪伴,這個(gè)收入也能讓我照顧好這個(gè)家?!?/p>
閃送的互聯(lián)網(wǎng)眾包服務(wù)模式,為廣大低收入人群提供了一個(gè)全新的從業(yè)領(lǐng)域,他們不需要專(zhuān)業(yè)技能,經(jīng)過(guò)嚴格培訓和考核,持證上崗后,只要努力工作、認真服務(wù),就可以獲得遠遠超出他們原來(lái)預期的收入。
根據閃送聯(lián)合新華網(wǎng)發(fā)布的《2020年全國閃送員數據報告》,在全國超過(guò)百萬(wàn)閃送員隊伍中,平均每天接單在10單以上的閃送員月均收入超過(guò)9000元,使閃送員家庭生活水平得到極大改善。
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與此同時(shí),平臺持續致力于改善閃送員生存狀況。在去年抗疫期間,從“無(wú)接觸配送”、“口罩人臉識別系統”、“企業(yè)雇員幫扶計劃”到“企業(yè)業(yè)務(wù)助力行動(dòng)”,再到為閃送員免費提供防護物資、免費投保疫情保障專(zhuān)項險等,每一項都承載著(zhù)不同的責任和擔當。
在經(jīng)濟下行壓力增大的背景下,以閃送等為代表的共享經(jīng)濟平臺創(chuàng )造了數百萬(wàn)級的增量就業(yè),起到了就業(yè)蓄水池和社會(huì )穩定器的作用。另一方面,閃送員高品質(zhì)的服務(wù)不斷獲得更多的社會(huì )認同感與價(jià)值感,使他們能更加快速地融入社會(huì ),相輔相成從而形成良性循環(huán)。
以上文章轉載于:大眾新聞
